Правила обмена

1. Стороны соглашения.
Договор заключается между интернет сервисом по обмену титульных знаков, далее Исполнитель, — с одной стороны, и Заказчик, в лице того, кто воспользовался услугами Исполнителя, — с другой стороны.
2. Список терминов.
   1. Обмен титульных знаков — автоматизированный продукт интернет обслуживания, который предоставляется Исполнителем на основании данных правил.
   2. Заказчик — физическое лицо, соглашающееся с условиями Исполнителя и данного соглашения, к которому присоединяется.
   3. Титульный знак — условная единица той или иной платежной системы, которая соответствует расчетам электронных систем и обозначает объем прав, соответствующих договору системы электронной оплаты и ее Заказчика.
   4. Заявка — сведения, переданные Заказчиком для использования средств Исполнителя в электронном виде и свидетельствующие о том, что он принимает условия пользования сервисом, которые предлагаются Исполнителем в данной заявке.
3. Условия соглашения.
Данные правила считаются организованными за счет условий общественной оферты, которая образуется во время подачи Заказчиком заявки и является одной из главных составляющих настоящего договора. Общественной офертой именуются отображаемые исполнителем сведения об условиях подачи заявки. Главным составляющим общественной оферты являются действия, сделанные в завершении подачи заявки Заказчиком и говорящие о его точных намерениях совершить сделку на условиях предложенных Исполнителем перед завершением данной заявки. Время, дата, и параметры заявки создаются Исполнителем автоматически в момент окончания формирования данной заявки. Предложение должно приняться Заказчиком в течение 30 минут от окончания формирования заявки. Договор по обслуживанию вступает в силу с момента поступления титульных знаков в полном размере, указанном в заявке, от Заказчика на реквизиты Исполнителя. Операции с титульными знаками учитываются согласно правилам, регламенту и формату электронных систем по расчетам. Договор действителен в течение срока , который устанавливается с момента подачи заявки до расторжения по инициативе одной из сторон.
4. Предмет соглашения.
Путем использования технических методов Исполнитель обязуется выполнять обмен титульных знаков за комиссионное вознаграждение от Заказчика, после подачи данным лицом заявки и совершает это путем продажи титульных знаков лицам, желающим их приобрести по сумме, указанной не ниже, чем в заявке поданной Заказчиком. Денежные средства Исполнитель обязуется переводить на указанные Заказчиком реквизиты. В случае возникновения во время обмена прибыли, она остается на счету Исполнителя, как дополнительная выгода и премия за комиссионные услуги.
5. В дополнение.
   1. Если на счет Исполнителя поступает сумма, отличающаяся от указанной в заявке, Исполнитель делает перерасчет, который соответствует фактическому поступлению титульных знаков. Если данная сумма превышает указанную в заявке более чем на 10%, Исполнитель расторгает договор в одностороннем порядке и все средства возвращаются на реквизиты Заказчика, с учетом вычтенной суммы на комиссионные расходы во время перевода.
   2. В случае, когда титульные знаки не отправляются Исполнителем на указанные реквизиты Заказчика в течение 24 часов, Заказчик имеет полное право потребовать расторжение соглашения и аннулировать свою заявку, тем самым совершая возврат титульных знаков на свой счет в полном объеме, если задержка не связана по вине самого Заказчика. Заявка на расторжение соглашения и возврата титульных знаков выполняется Исполнителем в том случае, если денежные средства еще не были переведены на указанные реквизиты Заказчика. В случае аннулирования договора, возврат электронной валюты производится в течение 24 часов с момента получения требовании о расторжении договора. Если задержки при возврате возникли не по вине Исполнителя, он не несет за них ответственности.
   3. Если титульные знаки не поступают от Заказчика на счет Исполнителя в течение указанного срока, с момента подачи заявки Заказчиком, соглашение между сторонами расторгается Исполнителем с одной стороны, так как договор не вступает в действие. Заказчик может об этом не уведомляться. В случае задержки подтверждения транзакции более 15 минут обменный сервис в праве пересчитать сумму заявки по актуальному курсу на время подтверждения, либо совершить возврат средств клиенту. Причем все комиссионные расходы, связанные с возвратом, вычитаются из данных средств.
   4. Если происходит задержка перевода средств на реквизиты, указанные Заказчиком, по вине расчетной системы, Исполнитель не несет ответственности за ущерб, возникающий в результате долгого поступления денежных средств. В этом случае Заказчик должен согласиться с тем, что все претензии будут предъявляться к расчетной системе, а Исполнитель оказывает свою помощь по мере своих возможностей в рамках закона.
   5. В случае обнаружения подделки коммуникационных потоков или оказания воздействия, с целью ухудшить работу Исполнителя, а именно его программного кода, заявка приостанавливается, а переведенные средства подвергаются перерасчету в соответствии с действующим соглашением. Если Заказчик не согласен с перерасчетом, он имеет полное право расторгнуть договор и титульные знаки отправятся на реквизиты указанные Заказчиком.
   6. В случае пользования услугами Исполнителя, Заказчик полностью соглашается с тем, что Исполнитель несет ограниченную ответственность соответствующую рамкам настоящих правил полученных титульных знаков и не дает дополнительных гарантий Заказчику, а также не несет перед ним дополнительной ответственности. Соответственно Заказчик не несет дополнительной ответственности перед Исполнителем.
   7. Заказчик обязуется выполнять нормы соответствующие законодательству, а также не подделывать коммуникационные потоки и не создавать препятствий для нормальной работы программного кода Исполнителя.
   8. Исполнитель не несет ответственности за ущерб и последствия при ошибочном переводе электронной валюты в том случае, если Заказчик указал при подаче заявки неверные реквизиты.
   9. Для подтверждения транзакции от сети Bitcoin сервис требует от 2 до 6 подтверждений.
   10. Если от Заказчика поступает перевод с реквизитов, отличных от указанных в заявке, либо совершенный через кассу, Исполнитель вправе заморозить перевод до выяснения обстоятельств и предоставления дополнительной верификации.
   11. Заказчик обязуется произвести оплату по заявке в течении 15 минут, в противном случае заявка может быть удалена и курс пересчитан на момент зачисления средств (кроме направлении обменов, где происходит фиксация курсов на момент создание заявки).
   12. В случае, если Заказчик по какой либо причине расторгает договор, то средства возвращаются на счёт отправителя за вычетом 10% от суммы поступления.
   13. Исполнитель несет ответственность перед заказчиком, и обязуется исполнить заявку по указанным реквизитам указанным в заявке заказчиком. Сервис совершает исключительно конвертацией (обменом) и не несет ответственность за полученные средства перед 3-ми лицами.
   14. В случае, когда Заказчик желает совершить возврат средств, либо изменить данные в заявке, от Заказчика требуется отправить письмо на почту с верными реквизитами, либо предоставить адрес для возврата средств. Важно: Отправлять письмо, строго с той почты, которую указывал Заказчик в заявке
   Важно: Отправлять письмо, строго с той почты, которую указывал Заказчик в заявке.
   15. При проведении обмена от одной электронной валюты к другой, курс будет зафиксирован на момент зачисления средств на счет сервиса, а также при продаже монет по текущему рыночному курсу. В связи с этим производится пересчет заявки по актуальному курсу без предварительного уведомления клиента. Информацию о необходимом количестве подтверждений для зачисления электронных валют можно получить при создании заявки.
   16. При изменении биржевых котировок на более чем 0,1%, автоматически срабатывает механизм защиты от потенциальных убытков. В соответствии с этим механизмом происходит коррекция конечной цены до уровня, не превышающего 1,5% от текущего курса на бирже Binance/ByBit/Gate, доступного в онлайн-сервисе.
   17. Заявки созданные клиентами, а также данные клиентов будут сохранены в сервисе на протяжении 90 дней. По запросу клиента, аккаунт может быть удалён.
   18. Регистрируясь на сайте, Заказчик дает свое согласие на получение Email рассылок.
6. Гарантийный срок.
В течение 24 часов с момента исполнения обмена титульных знаков Исполнитель дает гарантию на оказываемые услуги при условии, если не оговорены иные сроки.
7. Непредвиденные обстоятельства.
В случае, когда в процессе обработки заявки Заказчика возникают непредвиденные обстоятельства, способствующие невыполнению Исполнителем условий договора, сроки выполнения заявки переносятся на соответствующий срок длительности форс-мажора. За просроченные обязательства Исполнитель ответственности не несет.
8. Форма соглашения.
Данное соглашение обе стороны, в лице Исполнителя и Заказчика, принимают как равноценный по юридической силе договор, обозначенный в письменной форме.
9. Претензии и споры.
Претензии по настоящему соглашению принимаются Исполнителем в форме электронного письма, в котором Заказчик указывает суть претензии. Данное письмо отправляется на указанные на сайте реквизиты Исполнителя.
10. Проведение обменных операций.
    1. Категорически запрещается пользоваться услугами Исполнителя для проведения незаконных переводов и мошеннических действий. При заключении настоящего договора, Заказчик обязуется выполнять эти требования и в случае мошенничества нести уголовную ответственность, установленную законодательством на данный момент.
    2. В случае невозможности выполнения заявки автоматически, по не зависящим от Исполнителя обстоятельствам, таким как отсутствие связи, нехватка средств, или же ошибочные данные Заказчика, средства поступают на счет в течение последующих 24 часов или же возвращается на реквизиты Заказчика за вычетом комиссионных расходов.
    3. По первому требованию Исполнитель вправе передавать информацию о переводе электронной валюты правоохранительным органам, администрации расчетных систем, а также жертвам неправомерных действий, пострадавшим в результате доказанного судебными органами мошенничества.
    4. Заказчик обязуется представить все документы, удостоверяющие его личность, в случае подозрения о мошенничестве и отмывании денег.
    5. Заказчик обязуется не вмешиваться в работу Исполнителя и не наносить урон его программной и аппаратной части, а также Заказчик обязуется передавать точные сведения для обеспечения выполнения Исполнителем всех условий договора.
    6. Сервис в праве запросить дополнительные сведения, подтверждающие перевод титульных знаков, в частности скриншоты или видео со входом на платформу, с которой был выполнен перевод. В случае блокировки поступления средств от пользователя, заявка будет замораживаться до полной разблокировки средств, курс фиксироваться не будет. Клиент обязуется предоставлять сервису всю необходимую информацию сопутствующую разблокировке средств.
    7. Сервис в праве приостановить выполнение заявки в случае, если клиент получил средства сверх суммы оговоренной в заявке в данном обменнике или в другом в случае нахождения клиента в общей базе должников.
    8. Неукоснительно выполнять нормативные требования государства, в пределах которого он пребывает и страны, к гражданству которой относится. Выполнять условия нормативных актов, которые регулируют условия осуществление конверсионных транзакций в интернете.
    9. Данным Соглашением определяются условия оказания конверсионной платформой услуг.
11. Отказ от обязательств.
Исполнитель имеет право отказа на заключение договора и выполнение заявки, причем без объяснения причин. Данный пункт применяется по отношению к любому клиенту. Сервис не несёт ответственности в случае, когда клиент при обмене использует кастодиальный кошелек. Обменный сервис не несет ответственности при совершении обмена третьим лицам, при выявлении обмена третьими лицами сервис вправе заморозить средства до момента прохождения верификации.